Dünya çapında daha fazla kullanılabilirlik için güvenilir hizmet

Müşterilerimiz bizi tercih ettiğinde, bunun nedeni her zaman daha fazlasını sunmamızdır. Daha fazla pazarlar arası geliştirme uzmanlığı. Daha yenilikçi bir ruh. Hizmetlerimizde daha fazla hassasiyet. Ve tabii ki daha fazla hizmet. Sac metal parçalar için hassas düzleştirme ve çapak alma makinelerinden rulolar için yüksek performanslı düzleştirme makinelerine kadar uzanan bir ürün yelpazesi.

Hızlı ve güvenilir servis, üretim endüstrilerinde kullanılabilirlik ve yatırım güvenliği açısından belirleyici bir artıdır. ARKU bunu sizin için yapıyor. Almanya ve Amerika'da, Çin ve Hindistan'da ve dünyanın her yerinde. Günde 24 saat. Haftanın 7 günü.

Planlama ve devreye almadan üretim desteği ve eğitime, bakım, yedek parça servisi ve onarıma kadar sizi kapsamlı bir şekilde ve tek bir kaynaktan destekliyoruz.

Bir bakışta servis tekliflerimiz

hi̇zmet sözleşmesi̇

SERVİS SÖZLEŞMESİ

Makineniz için akıllı yatırım koruması: İlk saatten itibaren standart paketler ve bakım sözleşmelerinden özelleştirilmiş çözümlere kadar size kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Servis ekibimiz her zaman yanınızda.

SERVİS SÖZLEŞMESİ
YEDEK PARÇALAR

YEDEK PARÇALAR

Kusursuz çalışan doğrultma makineleri bizim için büyük önem taşıyor. Teknik açıdan sofistike makineler ve orijinal parçalar ve üçüncü taraf ürünler (HRC, Hämmerle) için kapsamlı yedek parça desteği ile üretiminiz için proses güvenilirliği sunuyoruz.

YEDEK PARÇALAR
MÜŞTERİ HİZMETLERİ

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yetkin ve güvenilir: ARKU ile yanınızda deneyimli bir sistem ve servis ortağınız var. Makine onarımları ve yedek parça tedarikinden profesyonel danışmanlık ve desteğe kadar müşteri hizmetlerimiz sizin için hazırdır.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ
MODERNİZASYON & GÜÇLENDİRME

MODERNİZASYON & YENİLEME

Makinelerinizi yenileyerek veya modernize ederek verimliliğini artırın. Küçük iyileştirmelerden komple yenilemelere kadar. Sac işleme makineleri konusunda deneyimli ortağınız ARKU tarafından gerçekleştirilecektir.

MODERNİZASYON & YENİLEME

Avantajlarınız

7/24 yardım hattı

ARKU uzmanları ile 24 saat hizmet veren uluslararası yardım hattı*:
+49 180 555 27 58


*Maliyetler: Alman sabit hatlarından 14 cent/dk. Cep telefonlarından yapılan aramaların ücreti en fazla 42 sent/dakikadır.

Uluslararası ulaşılabilir

Baden-Baden'deki genel merkezimizde, ABD ve Çin'deki iştiraklerimizde ve satış ve servis ortaklarımızda.

simge-dinlenme süreleri

Uzaktan erişim

Teleservice gibi hatlarle uzaktan erişim - anında sorun giderme için.

Memnun müşteriler

Müşterilerimiz düzenli olarak hizmetlerimize çok iyi puanlar vermektedir.

ARKU Servis Ekibi

Yeni makinenizin kullanımını planlamak için desteğe mi ihtiyacınız var? Kullanılmış makinelerimiz hakkında sorularınız mı var veya sisteminizi modernize mi etmek istiyorsunuz?

Sorularınız için doğru irtibat kişisini burada bulabilirsiniz. Servis ekibimizin üyeleri kendi alanlarında uzmandır ve gerekli uzmanlığa sahiptir. Sorularınızı dört gözle bekliyoruz!

Claudio Baroni

Claudio Baroni

Servis Müdürü

+49 7221 5009-265

claudio.baroni@arku.com

Armin Hirth

Armin Hirth

Ekip lideri hizmet projeleri

+49 7221 5009-46

armin.hirth@arku.com

Sieglinde Törner Kulda

Sieglinde Törner Kulda

Hizmet

+49 7221 5009-19

sieglinde.toerner@arku.com

arku-footer