![Serwis części zamiennych](https://6893952.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/6893952/hubfs/csm_hg_ersatzteile_4ad21d5444.jpg?upsize=true&upscale=true&noresize&width=1440&height=800&name=csm_hg_ersatzteile_4ad21d5444.jpg)
Serwis części zamiennych: szybko, kompleksowo, na całym świecie.
Firma ARKU oferuje Klientom bezpieczeństwo procesów produkcyjnych: dzięki dopracowanym pod względem technicznym maszynom oraz kompleksowemu serwisowi części zamiennych w przypadku części oryginalnych oraz wyrobów innych producentów.
- Strona główna
- Usługi serwisowe
- Dział Obsługi Klienta
- Serwis części zamiennych
Części zamienne: gwarantowana wysoka dostępność maszyn.
Instalacje i maszyny firmy ARKU mają długi okres żywotności. Niezależnie od tego, z którego roku pochodzi posiadana maszyna lub instalacja: nasz obszerny magazyn części zamiennych oferuje do niej oryginalne części zamienne oraz eksploatacyjne.
Przykład z branży przemysłowej.
Przestój instalacji u producenta profili. Około godz. 15 kierownik działu utrzymania ruchu w przedsiębiorstwie kontaktuje się z infolinią serwisową ARKU i przedstawia problem. Diagnoza specjalisty brzmi: uszkodzenie panelu sterowania. Z magazynu części zamiennych firmy ARKU pobierany jest niezwłocznie nowy panel sterowania, programowany odpowiednio do urządzenia i nocną przesyłką kurierską wysyłany do producenta profili. Następnego dnia rano nowy panel jest montowany przez Klienta metodą „Plug & Play” – a instalacja może ponownie rozpocząć produkcję. Po minimalnym przestoju. Oraz bez kosztów przyjazdu technika serwisowego. Tak działa Obsługa Klienta w firmie ARKU.
Dodatkowe informacje.
Kontakt.
![Claudio Baroni](https://www.arku.com/hs-fs/hubfs/Website%20CMS/images/08_HubDB_weitere%20Informationen/2022_web_Weitere%20Informationen_Baroni_300x300.png?width=300&height=300&name=2022_web_Weitere%20Informationen_Baroni_300x300.png)
Claudio Baroni
Service Manager
T: +49 7221 5009-265
F: +49 7221 5009-66
Infolinia dla Klientów.
Dzięki naszej infolinii* jesteśmy do dyspozycji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
T: +49 180 555 27 58
*koszt: 14 ct/min z niemieckiej sieci stacjonarnej. Połączenia z sieci komórkowych kosztują maks. 42 ct/min.