Serwis części zamiennych: szybko, kompleksowo, na całym świecie.

Instalacje i maszyny firmy ARKU mają długi okres żywotności. Niezależnie od tego, z którego roku pochodzi posiadana maszyna lub instalacja: nasz obszerny magazyn części zamiennych oferuje do niej oryginalne części zamienne oraz eksploatacyjne.

Przestój instalacji u producenta profili. Około godz. 15 kierownik działu utrzymania ruchu w przedsiębiorstwie kontaktuje się z infolinią serwisową ARKU i przedstawia problem. Diagnoza specjalisty brzmi: uszkodzenie panelu sterowania. Z magazynu części zamiennych firmy ARKU pobierany jest niezwłocznie nowy panel sterowania, programowany odpowiednio do urządzenia i nocną przesyłką kurierską wysyłany do producenta profili. Następnego dnia rano nowy panel jest montowany przez Klienta metodą „Plug & Play” – a instalacja może ponownie rozpocząć produkcję. Po minimalnym przestoju. Oraz bez kosztów przyjazdu technika serwisowego. Tak działa Obsługa Klienta w firmie ARKU.