Firma z Denizli w zachodniej Turcji znacznie się rozwinęła w zakresie exportu. Askon Demir Çelik rozpoczął działalność zagraniczną dopiero w 2018 roku. Dziś generuje 10 milionów euro sprzedaży rocznie w 32 krajach na całym świecie. Duża część eksportu trafia do Europy, ale firma założona w 1932 roku i zatrudniająca 539 pracowników działa także w takich krajach jak Japonia i Korea Południowa. Klienci pochodzą głównie z czterech branż: budowy maszyn, górnictwa, przemysłu obronnego i motoryzacji.
Wyrafinowana strategia przynosi wzrost
Za wzrostem stoi kilka strategicznych decyzji. Dużą część asortymentu stanowią grube blachy i stale specjalne, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Ponadto firma oferuje także inne usługi: komponenty i zespoły zamiast blach stalowych i części laserowych czy zarządzanie łańcuchem dostaw zamiast samych dostaw. Jakość odgrywa również ważną rolę w rozważaniach strategicznych. Na szczególną uwagę zasługuje jednak polityka personalna, dzięki której firma napędza swój rozwój. „W każdym kraju, w którym pracujemy, łącznie z Turcją, doświadczamy niedoboru wykwalifikowanej siły roboczej” – mówi Murat Özdemir, zastępca dyrektora generalnego firmy. Ponieważ sytuacja z każdym dniem stawała się coraz trudniejsza, inicjatywę przejął sam Askon Demir Çelik i trzy lata temu założył akademię. Firma świadomie kształci tam również kobiety, nie tylko na stanowiska biurowe, ale także produkcyjne. „Nasze spawaczki i operatorki maszyn laserowych pracowały wcześniej w domach lub w rolnictwie. Teraz mogą same zarabiać pieniądze” – podkreśla Özdemir. Aby jeszcze bardziej promować kobiety, w 2022 roku firma przystąpiła do Programu wzmacniania pozycji kobiet ONZ i inicjatywy ONZ Global Compact. „Zawsze to ludzie posuwają coś naprzód, niezależnie od technologii” – przekonuje zastępca dyrektora generalnego.
„Zawsze to ludzie posuwają coś naprzód, niezależnie od technologii”
– Murat Özdemir, Zastępca dyrektora generalnego
Aby osiągnąć jakość niezbędną w działalności eksportowej, Askon Demir Çelik zainwestował w ciągu ostatnich czterech lat 25 milionów euro w swój park maszynowy. Należą do niego dwie precyzyjne prostowarki FlatMaster® firmy ARKU, mniejsza FlatMaster® 55 i większa FlatMaster® 120. Później dodano maszynę do gratowania EdgeBreaker® 4000. „Używamy ich głównie do prostowania stali specjalnych, na mniejszej maszynie o grubości do 15 mm i do 40 mm na większej” – relacjonuje Özdemir. Szczególnie klienci z branży budowy maszyn w Turcji i Europie cenią płaskie i pozbawione naprężeń blachy. „Te precyzyjne prostowarki nadają się szczególnie do prostowania detali wycinanych laserowo, tłoczonych i wypalanych” – dodaje Toygar Üner, dyrektor sprzedaży tureckiego partnera handlowego ARKU Bilol Makine Mümessillikleri. Kontynuuje: „Dzięki FlatMaster® w bardzo krótkim czasie części stają się płaskie i prawie pozbawione naprężeń. Oznacza to, że kolejne procesy, takie jak spawanie, gięcie czy składanie, są szybsze i bardziej niezawodne.” Takie zalety przekonują również klientów Askon Demir Çelik: „Niektórym klientom prostowaliśmy blachy i części, mimo że o to nie prosili – bezpłatnie. To ich tak bardzo przekonało, że teraz zamawiają towary dostosowane do indywidualnych potrzeb” – relacjonuje Özdemir.
Askon polega w swoim rozwoju na Bilol i ARKU
Prostowarki ARKU ułatwiają także życie pracownikom. Zanim obie maszyny FlatMaster® przybyły do Denizli, pracownicy Askon Demir Çelik musieli prostować swoje arkusze lub części za pomocą pras krawędziowych lub giętarek okrągłych. Wymaga to nie tylko dużego doświadczenia, ale jest również żmudne i czasochłonne. Dzięki maszynom do prostowania z Baden-Baden firma oszczędza czas i energię, jednocześnie poprawiając jakość. „Wystarczy tylko kilka dni szkolenia, aby ktoś mógł obsługiwać maszynę” – mówi Özdemir. Zadanie w Denizli nie jest jednak trywialne. Ze względu na produkcję kontraktową pracownicy stale mają do czynienia z nowymi częściami. Zdaniem Özdemira po szkoleniu specjaliści muszą na bazie szkolenia dalej zdobywać doświadczenie, aż do opanowania każdego szczegółu prostowania.
Askon Demir Çelik dowiedział się dzięki bliskiemu kontaktowi z firmą Bilol Makine również o ARKU. Özdemir i jego współpracownicy wykorzystują targi nie tylko do zdobywania wiedzy na temat maszyn prostujących. Bilol Makine nawiązał także kontakt z innymi użytkownikami ARKU w Turcji, z którymi eksperci Askon Demir Çelik mogli wymienić się spostrzeżeniami. „Pomogli nam oni zrozumieć, jaką wartość dodaną ma dla nas prostowanie i gratowanie za pomocą maszyn ARKU” – mówi Özdemir. Jednak inna oferta przechyliła szalę: „Zaufaliśmy firmie ARKU lub Bilol Metal w zakresie obsługi po zakupie i jej jakości” – wyjaśnia zastępca dyrektora generalnego i potwierdza: „Bilol jest zawsze po naszej stronie”.
Podsumowując jest on dlatego bardzo zadowolony z maszyn ARKU. Askon Demir Çelik potrafił nie tylko pozyskać nowych klientów. Obecni klienci również zwiększyli ilości zamówień lub skorzystali z nowych usług. Firma ma jeszcze wiele planów: „Za pięć lat należeć do jednych z najlepszych stalowych centrum serwisowych na świecie”. Aby to osiągnąć, potrzebujemy odpowiednich procesów, właściwych ludzi i właściwej technologii, w tym maszyn. ARKU Maschinenbau zapewnia nam dobre wsparcie w osiąganiu naszych celów i jest jednym z naszych najważniejszych partnerów.”