Atendimento ao Cliente: a chave para a máxima eficiência.
Competente e confiável: com a ARKU, você tem um parceiro de assistência técnica experiente ao seu lado. Desde reparos de máquinas e fornecimento de peças de reposição até um aconselhamento e suporte profissional, o nosso atendimento ao cliente está lá para voce.
- Technology made with passion
- Serviço
- Serviço de atendimento ao cliente
Serviço completo.
A paralisação de máquinas ou linhas pode ser muito onerosa para sua empresa. Portanto, a ARKU faz todos os esforços para resolver os seus problemas imediatamente. Com um serviço 24 horas que o conecta imediatamente com um técnico treinado - mundialmente e 24/7. Com uma equipe profissional de assistência técnica. Uma logística eficiente garante que a peça de reposição correta chegue rapdimente nas mãos do cliente. Para equipamentos ARKU bem como de outros fabricantes.
Suas vantagens.
- Consistentemente bons resultados e confiabilidade de processo para sua produção.
- Serviços de assistência técnica e de reparo disponíveis e eficiente - em todo o mundo
- Maior segurança e competitividade para as suas entregas
- Colaboradores altamente qualificados e experientes tanto na fábrica como no campo. Na nossa sede em Baden-Baden, em nossas subsidiárias nos EUA e na China, e com os nossos parceiros de vendas e serviços
- Hotline internacional 24 horas, com especialistas da ARKU
- Acesso remoto com sistemas como o Teleservice - para solução imediata de erros
Encontre a pessoa de contato ou saiba mais sobre nossos serviços.
Mantenha-se informado.
Cada pedido de assistência técnica recebe um registro individual. Com este número você sempre saberá o status do seu pedido.
Equipe de Assistência Técnica / Pessoa de contato
Serviço de peças de reposição
Modernização e reformas
Mais informações.
Pessoa de contato.
Claudio Baroni
Gestor de serviços
T: +49 7221 5009-265
F: +49 7221 5009-66
Pessoa de contato.
Armin Hirth
Serviço
T: +49 7221 5009-46
Hotline para clientes.
Com a nossa hotline* estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
T: +49 180 555 27 58
*Custos: 14 ct./ min. a partir de um telefone fixo alemão. As chamadas a partir de um celular têm um custo máximo de 42 ct./min.