O sucesso da sua empresa é o que nos move.

Clientes satisfeitos – este é o fator decisivo para a nossa empresa. É na sua satisfação que podemos avaliar o nosso sucesso, e ela serve como base para a nossa empresa. Trabalhamos segundo os mais altos padrões de qualidade para que a sua empresa sempre nos deposite confiança.

Por isto, avaliamos periodicamente a experiência de nossos clientes conosco. Em inspeções finais, comissionamento de novas máquinas, bem como para reparos e ordens de serviço.

O nosso formulário avalia os principais critérios da satisfação do cliente:

  • Simpatia
  • Qualidade 
  • Relação custo-beneficio
  • Disponibilidade
  • Cuprimento dos prazos
  • Qualificação do pessoal
  • Qualidade da execução
  • Preparação operacioal

É assim que nossos trabalhos de assistência técnica são avaliados por nossos clientes.

Publicamos periodicamente os resultados das nossas pesquisas de opinião junto aos clientes. 

A sua empresa está satisfeita?

Você tem críticas ou sugestões a fazer? Teremos o maior prazer em tirar quaisquer dúvidas ou lhe ajudar:

T: +49 7221 5009-0

Se preferir nos contate por mail para info[at]arku.de.

Satisfação dos clientes 4/2023

Simpatia

4,5

Qualidade

4,1

Relação custo-benefício

4,1

Disponibilidade

3,9

Cumprimento dos prazos

4,4

Qualificação do pessoal

4,5

Qualidade da execução

4,6

Preparação operacioal

4,1

Inquérito aos clientes no período mencionado. Escala de 1 (nada bom) a 5 (muito bom)

Mais informações.

Ansprechpartner.

Entre em contato conosco.

Alguma pergunta? Nós temos a resposta. Seja sugestões, informações ou serviços, utilize o nosso formulário prático de contato. Nós mandaremos uma resposta a você.

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A nossa filosofia.

Os nossos valores em comum nos diferenciam. Pois são os altos padrões que garantem a nossa qualidade.

Valores e metas da ARKU.