Служба сервиса: от А до Я для максимальной эффективности.

Компетентно и надежно: С компанией ARKU Вы приобретаете опытного партнера в сфере производства и обслуживания оборудования. От ремонта станков и поставки запасных частей до профессиональной консультационной помощи и технической поддержки: наша служба сервиса всегда к Вашим услугам.

Комплексное обслуживание.

Простой станков или оборудования может дорого обойтись предприятию. Поэтому компания ARKU делает все возможное для максимально быстрого решения проблем. С помощью круглосуточной службы сервиса, которая оперативно свяжет Вас с компетентным техническим специалистом – 24 часа в сутки и в любой точке мира. С помощью профессиональной команды сервисных экспертов. И с помощью эффективной логистической службы, которая в случае необходимости позаботится о срочной доставке нужной запасной части и экстренном выезде специалиста на место. Для обслуживания оборудования ARKU и других производителей.

Ваши преимущества.

  • Стабильно высокие результаты и надежность Вашего производственного процесса.
  • Оперативное и эффективное сервисное и ремонтное обслуживание – в любой точке мира
  • Высокая надежность поставок и конкурентоспособность
  • Высококвалифицированные и опытные работники, работающие в офисе компании и на выезде. В головном предприятии в Баден-Бадене, в наших дочерних структурах в США и Китае, а также в компаниях наших дистрибьюторов и сервисных партнеров
  • Международная круглосуточная горячая линия для связи со специалистами ARKU
  • Удаленный доступ с использованием систем дистанционного обслуживания – для оперативного устранения неисправностей

Обратитесь к интересующему Вас специалисту или узнайте о предлагаемых нами услугах.

Всегда в курсе событий.

Каждый сервисный запрос получает индивидуальный регистрационный номер. По этому номеру Вы можете в любое время проверить состояние обработки Вашего запроса.

Команда сервисных специалистов / контактные лица

Узнать подробнее

Отдел запасных частей

Узнать подробнее

Модернизация и переоборудование

Узнать подробнее

Дополнительная информация.

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО.

Robert Eiler
сервис
T: +49 7221 5009-75

robert.eiler[at]arku.com

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО.

Armin Hirth
сервис
T: +49 7221 5009-46

armin.hirth[at]arku.com

Горячая линия для клиентов.

Наша горячая линия* работает для Вас круглосуточно, 7 дней в неделю.
T: +49 180 555 27 58

*Стоимость звонков: 14 центов/мин. из стационарной сети Германии. Звонки из мобильной сети стоят не более 42 центов/мин.