Serviço: abrangente, eficiente e flexível.

Aconselhamento integral: a ARKU apoia você desde o comissionamento à manutenção das máquinas, passando pelo acompanhamento da produção. Conosco, você tem, ao seu lado, um parceiro de assistência técnica e equipamentos confiáveis.

Assistência técnica confiável. Para uma maior disponibilidade. Mundialmente.

Quando nossos clientes optam por nós é por que sempre oferecemos algo a mais.

Mais amplo desenvolvimento de know-how do mercado. Mais inovação. Mais precisão em nossos serviços. E, claro, mais assistência técnica. Em torno de uma variedade de produtos, desde endireitadoras de precisão e rebarbadoras para peças metálica até endireitadoras de alta capacidade para bobinas.

Assistência técnica ágil e de confiança, proporciona uma vantagem decisiva para a indústria proporcionando maior disponibilidade e segurança de investimento. A ARKU faz isso por você. Na Alemanha e Estados Unidos, na China e na Índia e no resto do mundo, 24 horas por dia. 7 dias por semana.

Nós cuidamos de você desde o planejamento e comissionamento, acompanhamento de produção e treinamento até a manutenção, peças de reposição e reparos - de forma abrangente e uma só fonte.

Serviço de atendimento ao cliente

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Serviço de atendimento ao cliente

Competente e confiável: com a ARKU, você tem parceiro de assistência técnica experiente ao seu lado. Desde reparos de máquinas e fornecimento de peças de reposição até um aconselhamento e suporte profissional, o nosso atendimento ao cliente está lá para você.

Contratos de assistência técnica

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Contratos de assistência técnica

Resguardo inteligente de seu investimento em máquinas ARKU: oferecemos contratos de assistência técnica abrangentes - desde um pacote padrão, passando por contratos de manutenção até soluções individuais. Nossa equipe de assistência técnica está sempre lá para você a sua disposição.

Leasing e financiamento

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Leasing e financiamento

Leasing, financiar ou arrendar: com o FinanzService ARKU, nós possibilitamos a compra de nossas endireitadoras de alta capacidade e endireitadoras de precisão além das rebarbadoras com condições atraentes - adaptadas à situação de sua empresa.

Máquinas em segunda mão

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Máquinas em segunda mão

Endireitadoras de peças ou de bobinas: com as máquinas de segunda mão ARKU, você economiza tempo e dinheiro e ainda obtém a confiança na qualidade do líder de mercado em tecnologia de endireitamento.

Treinamento

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Treinamento

Saiba mais, endireite e rebarbe melhor: nossos cursos e seminários garantem uma qualidade constante. Isto porque um operador bem treinado se rapidamente - através de uma maior estabilidade de processo e menos refugos onerosos.

Planejamento e posta em marcha

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Planejamento e posta em marcha

Com a ARKU você pode ter certeza: npo o apoiamos e aconselhamos em cada etapa de produção. Desde a posta em marcha de novas máquinas até o acompanhamento da produção - a equipe de assistência técnica ARKU está sempre lá para você.

Mais informações.

Pessoa de contato.

Christian Striebel
Gerente de Assistência Técnica
T: +49 7221 5009-535

christian.striebel[at]arku.com

Pessoa de contato.

Ruth Gampp-Raquot
Coordenação atendimento aos clientes
T: +49 7221 5009-18

ruth.gampp-raquot[at]arku.com

Hotline para clientes.

Com a nossa hotline* estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
T: +49 180 555 27 58

*Custos: 14 ct./ min. a partir de um telefone fixo alemão. As chamadas a partir de um celular têm um custo máximo de 42 ct./min.