Serviço: abrangente, eficiente e flexível.

Aconselhamento integral: a ARKU apoia-lo desde o comissionamento à manutenção das máquinas, passando pelo acompanhamento da produção. Conosco, você tem, ao seu lado, um sistema confiável e um parceiro de assistência técnica.

Serviço confiável. Para maior disponibilidade. A nível mundial.

Quando nossos clientes optam por nós é por que nós sempre oferecemos algo mais.

Mais desenvolvimento de know-how em todo o mercado. Mais inovação. Mais precisão em nossos serviços. E, claro, mais assistência técnica. Em torno de uma variedade de produtos, que endireita desde endireitadoras de precisão e rebarbadoras para peças de chapa metálica até endireitadoras de elevado desempenho para bobinas.

O serviço mais rápido, de confiança, na área da produção, a vantagem decisiva em disponibilidade e segurança de investimento. A ARKU faz isso por você. Na Alemanha e Estados Unidos, na China e na Índia e no resto do mundo, 24 horas por dia. 7 dias por semana.

Nós apoiamos você desde o planejamento e comissionamento até ao apoio à produção e treinamento e manutenção, serviço de peças de reposição e reparação - abrangente e chave na mão.

 

Serviço de atendimento ao cliente

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Serviço de atendimento ao cliente

Competente e confiável: Com a ARKU, você tem parceiro de assistência técnica e unidades experiente ao seu lado. Desde reparos de máquinas e fornecimento de peças de reposição a um aconselhamento profissional e suporte, o nosso atendimento ao cliente está lá para você.

Contratos de Serviços

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Contratos de Serviços

Proteção do investimento inteligente para a sua máquina: Desde a primeira hora que oferecemos serviços completos – desde o pacote padrão, passando por contratos de manutenção até soluções individuais. Nossa equipe de serviço está sempre lá para você.

Leasing e financiamento

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Leasing e financiamento

Leasing, financiar ou arrendar: Com o Serviço Financeiro da ARKU, nós permitimos a compra de nossas endireitadoras de elevado desempenho e precisão e rebarbadoras em condições atraentes - adaptadas à situação de sua empresa.

Máquinas em segunda mão

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Máquinas em segunda mão

Endireitadoras de peças ou de tiras: Com as máquinas em segunda mão da ARKU, você economiza tempo e dinheiro e ainda obtém qualidade de confiança do líder de mercado em tecnologia de endireitamento.

Treinamento

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Treinamento

Saber mais, melhor endireitar e rebarbar: nossos treinamentos e seminários garantem uma qualidade consistente. Porque um operador bem treinado paga logo sua máquina - através de uma maior confiabilidade do processo e uma sucata menos onerosa.

Planejamento e comissionamento

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Planejamento e comissionamento

Com a ARKU você pode estar seguro: Apoiamos e aconselhamos em cada etapa. Desde o comissionamento de novas unidades ao suporte à produção - a equipe de Assistência Técnica da ARKU está sempre lá para você.

Mais informações.

Pessoa de contato.

Christian Striebel
Gerente de Assistência Técnica
T: +49 7221 5009-535

christian.striebel[at]arku.com

Pessoa de contato.

Ruth Gampp-Raquot
Coordenação atendimento aos clientes
T: +49 7221 5009-18

ruth.gampp-raquot[at]arku.com

Hotline para clientes.

Com a nossa hotline* estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
T: +49 180 555 27 58

*Custos: 14 ct./ min a partir de um telefone fixo alemão. As chamadas a partir de um celular têm um custo máximo de 42 ct./min.