Dział Obsługi Klienta: zawsze dba o najwyższą opłacalność ekonomiczną.

Kompetencja i niezawodność: firma ARKU to niezawodny partner w zakresie instalacji i serwisowania – zawsze po Państwa stronie. Począwszy od naprawy maszyn oraz zaopatrzenia w części zamienne, aż po profesjonalne doradztwo i wsparcie, nasz Dział Obsługi Klienta jest zawsze do Państwa dyspozycji.

Kompleksowy serwis.

Przestój w przypadku maszyn lub instalacji może kosztować przedsiębiorstwo spore sumy. Dlatego też firma ARKU dokłada wszelkich starań, aby niezwłocznie rozwiązywać problemy. Dzięki całodobowemu serwisowi, który zapewnia natychmiastowy kontakt z wyszkolonym technikiem – na całym świecie i przez całą dobę. Z profesjonalnym zespołem serwisowym. Oraz z efektywną logistyką, która w razie potrzeby zapewni błyskawicznie odpowiednią część zamienną i szybki montaż na miejscu. Do urządzeń ARKU oraz innych producentów.

Zalety.

  • Zawsze prawidłowe wyniki oraz bezpieczeństwo procesu podczas produkcji
  • Szybkie, efektywne usługi serwisowe oraz naprawcze – na całym świecie
  • Wyższa niezawodność dostaw oraz konkurencyjność
  • Wysoko wykwalifikowani pracownicy w biurze oraz w terenie. W naszej siedzibie głównej w Baden-Baden, w spółkach-córkach w USA oraz w Chinach, a także u naszych partnerów handlowych i serwisowych
  • Międzynarodowa, całodobowa infolinia, umożliwiająca kontakt ze specjalistami ARKU
  • Zdalny dostęp za pomocą systemów teleserwisowych – w celu niezwłocznego usuwania usterek

Zapraszamy do skontaktowania się z naszymi konsultantami lub też do zasięgnięcia informacji na temat naszych usług.

Zawsze z pełną informacją.

Każde zapytanie serwisowe otrzymuje indywidualny numer zlecenia. Na podstawie tego numeru można w każdej chwili sprawdzić status swojego zapytania.

Zespół serwisowy / Osoby kontaktowe

Dowiedz się więcej

Serwis części zamiennych

Dowiedz się więcej

Modernizacja i modyfikacje

Dowiedz się więcej

Dodatkowe informacje.

Kontakt.

Kontakt.

Infolinia dla Klientów.

Dzięki naszej infolinii* jesteśmy do dyspozycji przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
T: +49 180 555 27 58

*koszt: 14 ct/min z niemieckiej sieci stacjonarnej. Połączenia z sieci komórkowych kosztują maks. 42 ct/min.