お客様のシステムと ARKU サービス センターとを

ARKU 電話サービス

ARKU ホットラインは、お客様と当社カスタマーセンターとをオンラインで接続するもので、これにより生産での問題に起因するコストを削減します。ホットラインでは次のようなサービスを提供しています。

  • 当社の専門担当者によるオンラインでの問題分析
  • エンジニアによるサービスの最適化
  • 交換が必要な部品の迅速な特定
  • 問題の迅速な解決
  • オンラインでのソフトウェアの変更およびアップグレード