L’équipe de service : l’assistance clientèle au plus haut niveau.

De la planification opérationnelle et de l’installation des machines jusqu’aux réparations et projets de modification : pour chaque demande, l’équipe de service ARKU met un interlocuteur compétent à votre disposition.

L’équipe de service ARKU : professionnelle, compétente, expérimentée.

Vous cherchez de l’aide pour la planification opérationnelle de votre nouvelle machine ? Vous avez des questions concernant nos machines d’occasion ou souhaitez moderniser vos installations ?

Ici, vous trouverez le meilleur interlocuteur pour répondre à vos attentes. Les membres de notre équipe de service sont tous experts dans leur domaine et disposent du savoir technique nécessaire.

Nous serons heureux de recevoir vos demandes !

 

  • Une aide qualifiée et fiable : les techniciens SAV ARKU.

     

Vos interlocuteurs.

Christian Striebel

Directeur de la Division Services
T: +49 7221 5009-535
F: +49 7221 5009-66
christian.striebel[at]arku.com

Robert Eiler

Service clientèle
Réparations
Planification & Installation des machines
T: +49 7221 5009-75
F: +49 7221 5009-66
robert.eiler[at]arku.com

Ruth Gampp-Raquot

Coordination Service clientèle
Pièces détachées
T: +49 7221 5009-18
F: +49 7221 5009-66
ruth.gampp-raquot[at]arku.com

Armin Hirth

Post-équipement
Rouleaux de planage & Service clientèle
Réparations & Modifications
Modernisation & Sécurité des systèmes
T: +49 7221 5009-46
F: +49 7221 5009-66
armin.hirth[at]arku.com

Thomas Kühn

Post-équipement
Réparations & Modifications
Machines d’occasion
T: +49 7221 5009-811
F: +49 7221 5009-66
thomas.kuehn[at]arku.com

Mike Mast

Service clientèle
T: +49 7221 5009-251
F: +49 7221 5009-66
mike.mast[at]arku.com

Informations complémentaires.

Hotline clientèle.

Notre hotline* est à votre écoute 7/7 jours et 24/24 heures.
T: +49 180 555 27 58

*coûts : 14 ct./min en provenance du réseau téléphonique allemand. 42 ct./min maxi pour les appels en provenance du réseau mobile allemand.