Equipo de servicio técnico: atención a los clientes en un alto nivel.

Desde la planificación del uso y la instalación de las máquinas hasta la ejecución de reparaciones y modificaciones: el equipo de servicio técnico ARKU le ofrece el interlocutor adecuado para cualquier asunto.

El equipo de servicio técnico ARKU: profesional, competente, experto.

¿Necesita ayuda a la hora de planificar el uso de su nueva máquina? ¿Tiene preguntas sobre nuestras máquinas usadas o desea modernizar su instalación?

Encuentre aquí el interlocutor adecuado para su consulta. Los empleados de nuestro equipo de servicio técnico son expertos en sus respectivos ámbitos y aportan los necesarios conocimientos especializados.

Nos alegraremos de recibir su consulta.

 

  • Ayudantes de confianza: los técnicos de mantenimiento ARKU.

     

Sus personas de contacto.

Christian Striebel

Jefe del segmento Servicios
T: +49 7221 5009-535
F: +49 7221 5009-66
christian.striebel[at]arku.com

Robert Eiler

Servicio postventa
Reparaciones
Planificación del uso e instalación de máquinas
T: +49 7221 5009-75
F: +49 7221 5009-66
robert.eiler[at]arku.com

Ruth Gampp-Raquot

Coordinación Servicio de atención al cliente
Piezas de recambio
T: +49 7221 5009-18
F: +49 7221 5009-66
ruth.gampp-raquot[at]arku.com

Armin Hirth

Retrofit
Rodillos enderezadores y servicio postventa
Reparaciones y modificaciones
Modernización y seguridad de instalaciones
T: +49 7221 5009-46
F: +49 7221 5009-66
armin.hirth[at]arku.com

Thomas Kühn

Retrofit
Reparaciones y modificaciones
Maquinaria usada
T: +49 7221 5009-811
F: +49 7221 5009-66
thomas.kuehn[at]arku.com

Mike Mast

Servicio de atención al cliente
T: +49 7221 5009-251
F: +49 7221 5009-66
mike.mast[at]arku.com

Información adicional.

Hotline para clientes.

A través de nuestro hotline de servicio técnico* le atendemos las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
T: +49 180 555 27 58

*Coste: 14 cts./min. desde la red telefónica fija alemana. Las llamadas desde la red de telefonía móvil tiene un coste máximo de 42 cts./min.