Hotline
El servicio a distancia de ARKU permite la conexión online entre la instalación del cliente y nuestro centro de servicio técnico. De esta forma se reducen los costes que pudieran causar los problemas que surgen durante la producción:
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Posibilidad de que el personal técnico de ARKU realice un diagnóstico de averías
online.
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Preparación óptima en caso de que un técnico tenga que presentarse físicamente.
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Rápida definición de los repuestos
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Posibilidad de realizar online modificaciones y ampliaciones de software.