Servicio técnico: completo, competente y flexible.

Asistencia amplia: ARKU le asiste desde la puesta en servicio y el acompañamiento a la producción hasta la reparación de sus máquinas. Con nosotros cuenta con un socio de confianza para las instalaciones y el servicio técnico.

Servicio técnico fiable. Para una mayor disponibilidad. En el mundo entero.

Si nuestros clientes nos eligen, es porque les ofrecemos siempre un poco más.

Más conocimientos de desarrollo en todos los ámbitos del mercado. Más fuerza innovadora. Más precisión en nuestras prestaciones. Y, naturalmente, más servicio. Alrededor de una gama de productos que abarca desde enderezadoras y desbarbadoras de precisión para piezas de chapa hasta enderezadoras de alto rendimiento para material en bobinas.

En los sectores productivos, el servicio técnico rápido y fiable representa el plus decisivo con vistas a la disponibilidad y la seguridad de la inversión. ARKU se lo ofrece. En Alemania y América, en China y la India y en cualquier otro lugar del mundo. Las 24 horas del día. Los 7 días de la semana.

Le asistimos desde la planificación y la puesta en servicio, el acompañamiento a la producción y la formación hasta el mantenimiento, el servicio de piezas de recambio y la reparación, de forma integral y todo de un único proveedor.

 

Servicio de atención al cliente

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Servicio de atención al cliente

Competente y fiable: con ARKU cuenta con un socio experto para las instalaciones y el servicio técnico. Desde la reparación de sus máquinas y el suministro de piezas de recambio hasta el asesoramiento profesional y la asistencia: nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.

Contratos de servicio

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Contratos de servicio

Protección inteligente de la inversión para su máquina: desde el primer momento le ofrecemos amplias prestaciones de servicio, desde paquetes estándar y contratos de mantenimiento hasta soluciones individuales. Nuestro equipo de servicio técnico siempre está a su disposición.

Leasing y financiación

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Leasing y financiación

Leasing, financiación o alquiler: con el ARKU FinanzService le ofrecemos la adquisición de nuestras enderezadoras de alto rendimiento y de precisión y desbarbadoras con unas condiciones atractivas, adaptadas a la situación de su empresa.

Maquinaria usada

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Maquinaria usada

Enderezadoras de piezas o de flejes: con la maquinaria usada de ARKU ahorra costes y tiempo y recibe una calidad fiable del líder del mercado de la tecnología de enderezado.

Formación

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Formación

Saber más para enderezar y desbarbar mejor: nuestros cursos de formación y seminarios aseguran una calidad constante. Porque una buena formación de los operarios dará rápidamente sus frutos, en forma de una mayor seguridad en el proceso y una menor generación de costosos desechos.

Planificación y puesta en servicio

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Planificación y puesta en servicio

Con ARKU puede estar seguro: le asistiremos y apoyaremos en todas las fases de la producción. Desde la puesta en servicio de nuevas instalaciones hasta el acompañamiento a la producción: el equipo de ARKU siempre está a su disposición.

Información adicional.

Contacto.

Christian Striebel
Gerente del servicio de postventa
T: +49 7221 5009-535

christian.striebel[at]arku.com

Contacto.

Ruth Gampp-Raquot
Coordinación de la atención al cliente
T: +49 7221 5009-18

ruth.gampp-raquot[at]arku.com

Hotline para clientes.

A través de nuestro hotline de servicio técnico* le atendemos las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
T: +49 180 555 27 58

*Coste: 14 cts./min. desde la red telefónica fija alemana. Las llamadas desde la red de telefonía móvil tiene un coste máximo de 42 cts./min.